دورة ادارة الجودة الشاملة - دورات تدريبية و دبلومات مهنية في الاردن

تفاصيل ومحاور دورة ادارة الجودة الشاملة

تؤهلك شهادة دورة ادارة الجودة الشاملة على الالمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 18001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2011 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي

محاور الدراسة في دورة ادارة الجودة الشاملة:

مقدمة
التطور التاريخى
المفاهيم الأساسية للجودة
أساسيات ومبادىء الجودة
البنية التحتية للجودة
أبعاد الجودة ( المنتجات – الخدمات)
مراقبة الجودة
ضمان الجودة
نظام إدارة الجودة
إدارة الجودة الشاملة
تكاليف الجودة
تقنيات سحب العينات (Sampling)
المواصفة الدولية الأيزو 9001/2015 ( نظام إدارة الجودة)
هوية المؤسسة – واجبات ومسئوليات القيادة – التخطيط للجودة – الدعم وإدارة الموارد – التنفيذ والتشغيل – مراقبة وقياس الأداء – التحسين
المواصفة OHSAS 18001/2007 ( نظام إدارة السلامة والصحة المهنية )
المواصفة الدولية الأيزو 19011/2011 ( مراجعات نظم الإدارة)
الأساليب الإحصائية للتحكم فى الجودة
منهجية الكايزن ( اللين ) لتحسين الجودة
منهجية 6 سيجما لتحسين الجودة
معايير التميز المؤسسى طبقا للنموذج الأوربى (EFQM)