اللغة الإنجليزية المتخصصة في مجال النقل الجوي والمحادثة العامة

دورة اللغة الإنجليزية للطيران هي دورة تدريبية متخصصة تهدف إلى تطوير المهارات اللغوية التي يحتاج إليها المشاركون للتواصل باحترافية في بيئة الطيران والنقل الجوي. تركز الدورة على المصطلحات والمحادثات الإنجليزية المستخدمة على متن الطائرة وفي المطارات، إلى جانب المواقف اليومية التي قد يواجهها العاملون في هذا القطاع.

الإدارة السياحية وإدارة شركات الطيران ومكاتب السياحة

دورة الإدارة السياحية هي دورة تدريبية متخصصة تهدف إلى تطوير مهارات المشاركين في إدارة شركات الطيران ومكاتب السياحة وخدمات السفر. تجمع الدورة بين المعرفة الإدارية والمهارات العملية المطلوبة لفهم العمليات السياحية وتنظيم الرحلات والتعامل مع العملاء وتقديم خدمات السفر بصورة مهنية.

خدمات الحركة الأرضية

دورة خدمات الحركة الأرضية هي دورة تدريبية متخصصة تهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعارف الأساسية للعمل في بيئة المطارات وتقديم خدمات المسافرين باحترافية. تتناول الدورة عمليات المطار والطيران، وإجراءات تسجيل المسافرين والأمتعة، وأنظمة الحجز المحوسبة، وأنظمة مراقبة المغادرة، بالإضافة إلى إجراءات الصعود إلى الطائرة وإغلاق الرحلات الجوية.

خدمات الحركة الجوية

دورة وكلاء الشحن الجوي وخدمات الحركة الجوية هي دورة تدريبية تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لفهم الأنشطة والخدمات المقدمة في بيئة الطيران. تركز الدورة على صناعة الطيران، وطبيعة عمل طاقم الطائرة، وخدمة المسافرين، والسلامة الجوية، وحالات الطوارئ، بالإضافة إلى تطوير مهارات التواصل والتنسيق والعمل الجماعي.

أعمال وكلاء الشحن الجوي

دورة وكلاء الشحن الجوي هي دورة تدريبية متخصصة تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة الأساسية والعملية المتعلقة بعمليات الشحن الجوي والخدمات اللوجستية وفق المعايير الدولية. يتعرف المشاركون من خلالها على دور وكلاء الشحن وشركات الطيران والجهات المختلفة المشاركة في نقل البضائع جواً، بالإضافة إلى الإجراءات والوثائق اللازمة لإتمام عمليات الشحن بكفاءة.

تأهيل المضيفين والمضيفات

دورة تأهيل المضيفين والمضيفات هي دورة تدريبية تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات الأساسية اللازمة لفهم طبيعة العمل ضمن طاقم الضيافة الجوية. يتعرف المشاركون من خلالها على أساسيات صناعة الطيران، ودور المضيفين والمضيفات، وطبيعة الحياة المهنية لطاقم الطائرة، بالإضافة إلى مهارات التواصل والتنسيق وخدمة الركاب.

برنامج أماديوس لحجز تذاكر الطيران

دورة برنامج أماديوس هي دورة تدريبية متخصصة تهدف إلى تأهيل المشاركين لاستخدام نظام Amadeus في إدارة حجوزات الطيران وإصدار التذاكر والتعامل مع العمليات المختلفة المرتبطة بالسفر والسياحة. يركز البرنامج على التدريب العملي الذي يساعد المشاركين على فهم آلية استخدام النظام وتطبيق الأوامر اللازمة لإنشاء الحجوزات وإدارتها بطريقة احترافية.