تفاصيل ومحاور دبلوم ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق

دبلوم تدريبي متخصص لتأهيل المشاركين للعمل في وظائف ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق يتناول التعريف بالمكاتب الامامية والاجهزة والمعدات المستخدمة في المكاتب الامامية والبرامج والتطبيقات المستخدمة في ادارة المكاتب الامامية . كذلك يتناول حالات الغرف وانواع الغرف والاقسام المختلفة للمكاتب الامامية والتقارير التي تستخدمها في عملك في المكاتب الامامية وغيرها من الموضوعات الهامة

محاور دبلوم ادارة مكاتب الاستقبال في الفنادق :

نظرة عامة عن قطاع الغرف Rooms Division
تطبيقات الحاسب الالى فى المكاتب الامامية
معدات المكاتب الامامية
دورة خدمة العميل Guest Cycle
حالات الغرف Rooms Status
انواع الغرف
المعادلات الحسابية المستخدمة فى قسم المكاتب الامامية
دراسة اقسام المكاتب الامامية (  Reception- front desk ، Mail & Information ، Customer Service ، Reservation  Uniformed Service ، Telephone -operator ، F.O. Cashier )
نظرة عامة عن التقارير والمراجعة الليلية
تحديد اسعار الغرف
نظم وانواع الاقامة المستخدمة فى الفنادق
علاقة قسم المكاتب الامامية بجميع اقسام الفندق

للتسجيل او التواصل مع خبير متخصص في اختيار المسارات المهنية الاتصال على 0796787652